全日本航空運輸公司（All Nippon Airways Co.，簡稱“全日空”）日前決定在臺灣至成田航線的波音767客機上配備台語翻譯，並已從應徵的700名臺灣人中選出了6名22-27歲的女性。
客艙翻譯不參與空姐負責的供餐及緊急逃生等服務，其制服的顏色為鮮豔的藍色，和空姐的藏青色有明顯區別。選出的6人除了台語外，還能講國語和英語，其中兩人還可以流利使用日語。
在全日空飛中國大陸的航班上，都配有日本籍和中國籍的空姐，但來往於臺灣地區的航班上目前還只有日本籍空姐。由於最近臺灣地區的乘客增多，全日空決定從本月18日的航班開始，除空姐外在每架飛機上配備一名翻譯。
日本航空公司（Japan Airlines International Co., Ltd.，簡稱“日航”）已在韓國航線上配備了客艙翻譯，但此舉在全日空尚屬首次。從辦事員轉職的翻譯吳薏凡（24歲）表示，“不僅是語言上的翻譯，在熱情待客方面也會注意。”