台北地區翻譯社提供以下資訊
通電話，由於彼此看不見對方，所以電話日語要比一般日語較難些。尤其是如何開始談話，如何進行寒暄，如何把你要表達的意思清楚的傳達給對方，如何與對方進行有效的溝通，都是電話日語需要的注意的地方。
接電話
日本人接電話時，首先是自報自己公司、自己家或自己的姓名，然後再開始談話。這一點與中國人打電話時的習慣不一樣，要特別注意。
客套話
在得知對方是誰後，一般要進行簡單的寒暄。在公司時接其他公司的人打來的電話時，最常見的客套話就是【いつもお世話になっております】（總是承蒙您的關照）【どうも】（您好）。如果和對方有段時間未聯繫，則要說【ごぶさたしております】（好久不見）。而在夜晚或清晨打電話時，打電話的人一般都要說句【夜分遅く(朝早く)おそれいります。】（抱歉夜晚（早晨）打電話給您）等等。
通話
通電話時，無法以實物，手勢，表情，動作來輔助說明你的話，所以用日語通話時，要注意講得清晰，緩慢。並且，中途要進行停頓，以便對方進行反應或紀錄。日本人一般不直接詢問對方說否聽懂了。因此，切忌說【わかりましたか】(明白了嗎？)
聽電話
聽電話時，如果你聽明白了對方講的意思，那麼就要在對方講話停頓時，回答一聲【はい】，以表示我正在聽您講話，並且聽懂了，請您繼續往下說。除回答【はい】之外，有時還要重複對方所講的意思，或沒有聽清楚時，要說【すみませんが、もう一度おっしゃってください】（對不起，請再說一遍）。
掛斷電話
結束通話時，日本人一般不說【さようなら】而說【失禮します】。如果是在晚間，那麼還要說一句【お休みなさい】（晩安）。而且，說完之後，不要立刻放下電話機，要確認了對方也打算放電話機之後，方可輕輕把電話掛斷。切忌迅速將電話機掛掉。
如有其他疑問也可以跟我們台北地區翻譯社詢問~~
