在台北翻譯社工作的日常裡，最常被外國朋友問到的，除了文件怎麼翻，還有一個經典問題：「為什麼我點了珍奶，拿到的跟我想像的不一樣？」尤其當他們第一次嘗試說出「珍奶去冰」，往往自信滿滿，結果卻換來店員三秒鐘的沉默，語言在這一刻，不只是溝通工具，而是文化理解的試金石，也成了翻譯人員茶餘飯後最愛聊的趣聞之一。
對許多外國人來說，點飲料是一件直觀的事：甜度、冰塊、大小，選項越少越好，但台灣手搖飲的語言系統卻極其精細，「全糖、半糖、微糖」、「正常冰、少冰、去冰、常溫、溫熱」，每一個詞都承載著在地人的生活習慣，曾有外國客人把「去冰」理解成「不要加冰，但仍然是冷的」，結果拿到接近室溫的珍奶，當場露出困惑表情，這類誤會在翻譯角度來看，其實不是單字錯誤，而是文化預設不同：台灣人認為沒有冰就不會冷，這件事從來不需要解釋。
在翻譯實務中，這種「看似簡單卻極容易誤解」的情境天天上演，有外國品牌來台拓店時，菜單直譯成英文，看起來文法完美，卻讓消費者點餐頻頻出錯，例如把「去冰」翻成 “no ice”，卻沒補充溫度說明，導致客訴增加，後來翻譯調整為 “no ice (room temperature)” 才真正解決問題，這正是專業翻譯的價值所在，不只是把字換掉，而是預先替使用者想好「他會怎麼理解」，也因此，很多台北翻譯社在處理餐飲或生活類內容時，會特別重視情境註解，而不是追求字面上的精準。
更有趣的是，語言誤會往往會反過來影響品牌印象，曾有外國遊客在社群上分享自己點「珍奶去冰」的經驗，抱怨台灣飲料怎麼都不冰，意外引發熱烈討論，後來不少在地人跳出來解釋，才讓大家發現，問題不在飲料，而在語言理解落差，這類事件也提醒許多業者，只要跨文化，就一定會遇到「你以為很清楚，對方卻完全不是這樣想」的狀況，翻譯如果少了文化敏感度，就很容易讓品牌被誤解，甚至被貼上不必要的標籤。
從「珍奶去冰」這件小事來看，翻譯的本質其實是替雙方減少困惑、降低誤會成本，無論是菜單、指示牌、客服回覆，還是正式文件，語言都在無形中塑造體驗，對每天處理各種語言落差的台北翻譯社來說，這些趣聞不只是笑談，更是專業累積的來源，下一次，當你看到外國朋友拿著一杯看似「不對勁」的珍奶，也許正是翻譯與文化正在現場交會的最佳證明。