翻譯社資訊 - 打破金融海嘯~美國翻譯口譯公司生意興旺

作者:碩博翻譯社   加入時間:2009-03-04   點擊次數:4635
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全球經濟儘管不景氣,不少公司業務萎縮甚至面臨倒閉,但美國許多業績卻是蒸蒸日上絲毫沒有受到影響。 
 
California Translation“語言服務熱線”公司是美國最大的語言服務公司之一,全天提供翻譯服務。銀行等機構若是遇到不會說英語的顧客,就可以打此專線求助,透過公司電話直接翻譯,或是提供到府服務。語言專線服務有5200名口譯人員,可供翻譯的語言有176種,常見的西班牙語、韓文和中文,到非洲部族語言,甚至連墨西哥瑪雅人難懂的方言都能翻譯。 

可以通過電話接線員或語言辨認系統快速分辨語種,通常能在數秒內讓口譯人員和客戶直接通話。路透社說,除了語言服務專線外,美國還有其他一些公司可以提供合格的口語翻譯。客戶每分鐘只需支付1至2美元,就可以得到電話或現場服務。
 
美國對語言服務的需求逐漸擴大。根據美國人口普查局相關人口資料顯示,去年美國有5440萬人在家裡講除英文外的另外一種語言,這個字數佔到美國人口總數約1/5。據統計,每19秒就有一個需要語言幫助的人來到美國,這給全國員警、醫生和藥劑師等專業人士帶來挑戰。雖然不少專業人士同時會說英語和西班牙語,但當地的警察局和醫院等機構也需要翻譯服務以防不時之需。亞利桑那州鳳凰城有一個居住著阿拉伯人、美國人和中國人的社區,那裡一家醫院的醫務人員每天都會使用語言服務熱線,幫助記錄病人的病歷、症狀以及和病人溝通治療方案。
 
美國人口統計顯示,到2050年,少數民族將成為美國社會的大多數,美國將成為更加多種族和多語種的社會。儘管當前失業人口眾多、經濟不穩定,但業績長紅並不奇怪。美國翻譯協會估計,語言服務公司2008年市場價值為140億美元,隨著政府和私人部門對語言服務需求增長,市場價值將每年增長15%。
 
鹽湖城一家名為Commgap的主席勒拉尼耶·克雷格說:“人們常聽到經濟衰退以及經濟狀況改變的說法,說實話我們業務還在擴大。克雷格估計公司收入增加大約增加20%比起去年更加的好。“語言服務熱線”公司如今在美國和海外擁有2.5萬個客戶,業務可說是相當穩定。負責人路易士普羅文薩諾說,儘管大環境不景氣,但客戶仍是絡繹不絕。他認為不說英語的客戶更有意願從說其母語的銷售商那裡購物,這些人回家之後還會向朋友宣傳,這對增加銷售商業務大有裨益。
 
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